Διαδικτυακά, εύκολα και γρήγορα, μπορείτε πλέον να κλείσετε ραντεβού με τον Συνήγορο του Πολίτη, καθώς λειτουργεί η πλατφόρμα mySynigoroslive, μέσω της οποίας φυσικά πρόσωπα και νόμιμοι εκπρόσωποι επιχειρήσεων μπορούν να εξυπηρετούνται εξ αποστάσεως για θέματα αρμοδιότητας της Ανεξάρτητης Αρχής. Η πλατφόρμα δίνει στους πολίτες τη δυνατότητα ν’ απευθύνονται στον Συνήγορο του Πολίτη χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας τους.
Η πλατφόρμα διευκολύνει σημαντικά τους ενδιαφερόμενους, καθώς:
- παρέχεται η δυνατότητα να επικοινωνήσουν εξ αποστάσεως με τον Συνήγορο του Πολίτη, χωρίς ν’ απαιτηθεί η μετακίνηση τους.
- επιλέγουν οι ίδιοι την επιθυμητή μέρα και ώρα για την τηλεφωνική τους επικοινωνία με στελέχη της Αρχής, ή την φυσική τους παρουσία στα γραφεία της.
- μπορούν να έχουν μία πιο στοχευμένη και ουσιαστική πληροφόρηση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν, ανατρέχοντας στη λίστα των προσφερόμενων θεματικών ενοτήτων.
Πού κλείνω ραντεβού;
Για να κλείσετε ραντεβού, μπείτε στον ιστότοπο mySynigoros.live.gov.gr.
Εκεί θα συμπληρώσετε το e-mail σας στο οποίο επιθυμείτε να λάβετε το link για την είσοδο στην πλατφόρμα κράτησης. Αφού πατήσετε το link που θα σας σταλεί, θα κληθείτε να επιλέξετε τον τρόπο εξυπηρέτησης (φυσική παρουσία, τηλεδιάσκεψη ή τηλεφωνική επικοινωνία), τη θεματική ενότητα που σας απασχολεί και -φυσικά- την ημερομηνία και ώρα που επιθυμείτε να εξυπηρετηθείτε.
Με ποια θέματα ασχολείται ο Συνήγορος του Πολίτη;
Οι θεματικές ενότητες που υπάγονται στην αρμοδιότητα του Συνηγόρου του Πολίτη είναι:
- Κοινωνική Ασφάλιση
- Κοινωνική Πρόνοια
- Υγεία
- Διαχείριση Υδάτων
- Ενέργεια
- Περιβάλλον (Φυσικό/Πολιτιστικό)
- Περιβάλλον (Πολεοδομία/Χωροταξία)
- Δεσποζόμενα/Αδέσποτα Ζώα
- Μετανάστες/Πρόσφυγες/Αιτούντες Άσυλο
- Αστυνομία/Φυλακές
- Τριτοβάθμια Εκπαίδευση/Επαγγελματικά Δικαιώματα
- Ληξιαρχεία/Ταυτότητες/Στρατολογία
- Φορολογικά/Τελωνειακά/Ενισχύσεις Επιχειρήσεων COVID
- Μεταφορές/Οχήματα/ΕΛΤΑ
- ΤΑΠ/Δημοτικά Τέλη
- Προσλήψεις Εκτός ΑΣΕΠ/Θέματα Εκπαιδευτών
- Επιδοτήσεις/Δημόσιες Συμβάσεις
- ΟΑΕΔ/Δάνεια ΟΕΚ
- Ίση Μεταχείριση/Διακρίσεις
- Δικαιώματα Παιδιού
- Πρωτοβάθμια/Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση
- Περιστατικά Αυθαιρεσίας στα Σώματα Ασφαλείας